Términos y Condiciones

1. ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

Al acceder a www.juanbecerra.co y realizar una compra, aceptas estar obligado por estos Términos y Condiciones, todas las leyes y regulaciones aplicables de Colombia, y aceptas que eres responsable del cumplimiento de cualquier ley local aplicable.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te prohibimos usar o acceder a este sitio. Los materiales contenidos en este sitio web están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas registradas aplicables.

2. USO DEL SITIO WEB

Se te concede permiso para descargar temporalmente una copia de los materiales en el sitio web de JUAN BECERRA solo para visualización transitoria personal y no comercial. Esto es el otorgamiento de una licencia, no una transferencia de título, y bajo esta licencia no puedes:

• Modificar o copiar los materiales
• Usar los materiales para cualquier propósito comercial
• Intentar descompilar o realizar ingeniería inversa de cualquier software del sitio
• Eliminar cualquier copyright u otras notaciones de propiedad de los materiales
• Transferir los materiales a otra persona o "reflejar" los materiales en cualquier otro servidor

3. REGISTRO DE CUENTA

Para realizar compras en nuestro sitio, debes crear una cuenta proporcionando información veraz, actual y completa. Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad de tu contraseña
• Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
• Notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu cuenta

Solo pueden registrarse personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar. Los menores de edad pueden navegar el sitio pero no realizar transacciones.

4. PRODUCTOS Y PRECIOS

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Los precios de los productos están sujetos a cambio sin previo aviso.

• Los precios están expresados en pesos colombianos (COP)
• Los precios incluyen IVA cuando aplique
• Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos adquiridos por persona o pedido
• Las imágenes de productos son referenciales y pueden variar ligeramente del producto real
• Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento

5. PROCESO DE COMPRA Y PAGO

El proceso de compra se perfecciona cuando:

1. Agregas productos al carrito de compras
2. Proporcionas información de envío y facturación
3. Seleccionas método de pago
4. Confirmas el pedido
5. Recibes confirmación de compra por correo electrónico

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
• Tarjetas débito
• PSE (Pagos Seguros en Línea)
• Efectivo (en puntos autorizados a través de Mercado Pago)

6. ENVÍOS Y ENTREGAS

Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio colombiano. Los tiempos de entrega son estimados y comienzan a contarse desde la confirmación del pago y despacho del producto.

JUAN BECERRA no se hace responsable por retrasos causados por la empresa de mensajería, condiciones climáticas, festivos, o situaciones de fuerza mayor.

Para más información, consulta nuestra Política de Envíos.

7. DERECHO DE RETRACTO Y DEVOLUCIONES

Conforme al Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011), tienes derecho a retractarte de tu compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del producto.

Para ejercer este derecho y conocer las condiciones, consulta nuestra Política de Reembolso.

8. GARANTÍA

Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación. La garantía cubre:

• Defectos de materiales o mano de obra
• Fallas en costuras o acabados
• Problemas con herrajes (cremalleras, hebillas, etc.)

La garantía NO cubre:

• Desgaste normal por uso
• Daños causados por mal uso o negligencia
• Alteraciones o reparaciones realizadas por terceros
• Daños causados por accidentes o uso inadecuado

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo pero no limitado a:

• Textos, gráficos, logos, imágenes
• Fotografías de productos
• Software y código
• Diseños y compilaciones
• Marcas y nombres comerciales

Son propiedad exclusiva de JUAN BECERRA y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Colombia. Cualquier uso no autorizado constituirá una violación de estas leyes.

10. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Tu privacidad es importante para nosotros. El uso de tu información personal está regido por nuestra Política de Protección de Datos, que cumple con la Ley 1581 de 2012.

11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En ningún caso JUAN BECERRA será responsable por:

• Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes
• Pérdida de ganancias o datos
• Interrupción del negocio
• Daños que surjan del uso o la imposibilidad de usar nuestro sitio web

12. ENLACES A TERCEROS

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. JUAN BECERRA no tiene control sobre estos sitios y no asume responsabilidad por su contenido, políticas de privacidad o prácticas.

13. MODIFICACIONES

JUAN BECERRA se reserva el derecho de:

• Modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento
• Cambiar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del sitio web
• Modificar o descontinuar productos y servicios

Los cambios entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos.

14. CANCELACIÓN DE PEDIDOS

JUAN BECERRA se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos por las siguientes razones:

• Producto no disponible
• Error en precio o descripción del producto
• Problema con el método de pago
• Sospecha de fraude
• Información de contacto incorrecta o incompleta

15. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Colombia.

16. CONTACTO

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos:

• Email: juanbecerracolombia@gmail.com
• WhatsApp: +57 317 272 7916
• Sitio web: www.juanbecerra.co
• Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 AM - 6:00 PM